Política de Privacidade

Última atualização: 23 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Dr. Wilson Faglioni Júnior (“Consultório”, “nós”) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e pacientes que utilizam o site drwilsonfaglioni.com.br (“Site”), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao acessar ou utilizar este Site, você concorda com os termos descritos nesta Política. Recomendamos a leitura completa antes de fornecer qualquer dado pessoal.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste Site é:

Dr. Wilson Faglioni Júnior Neurocirurgião — CRM/MG 35.600 Belo Horizonte, MG E-mail de contato: contato@drwilsonfaglioni.com.br WhatsApp/Telefone: +55 31 99131-8588

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais quando você interage voluntariamente com o Site, por exemplo ao preencher formulários, agendar uma consulta, enviar mensagens pelo WhatsApp ou navegar pelas páginas. Os dados podem incluir:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo;
• Telefone e/ou WhatsApp;
• E-mail;
• Cidade/estado de origem;
• Informações enviadas em formulários de agendamento, avaliação ou encaminhamento médico (incluindo, quando aplicável, informações sobre sintomas, histórico clínico ou exames, classificadas como dados sensíveis nos termos do art. 5º, II, da LGPD);
• Mensagens enviadas por meio do botão de WhatsApp ou formulário de contato.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas visitadas e tempo de navegação;
• Origem do acesso (ex.: redes sociais, busca no Google);
• Cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 7).

2.3 Dados de profissionais de saúde

Caso você seja médico ou profissional de saúde utilizando a área de “encaminhamento de paciente”, poderemos coletar seu nome, especialidade, local de atuação e dados de contato profissional.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato, agendamento e avaliação;
• Viabilizar o agendamento de consultas presenciais ou online (teleconsulta);
• Processar encaminhamentos realizados por outros médicos;
• Enviar confirmações, lembretes ou comunicações relacionadas ao atendimento;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do Site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à área da saúde;
• Elaborar estatísticas internas de uso do Site (de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada).

Não utilizamos seus dados para fins de venda a terceiros nem para finalidades incompatíveis com as informadas nesta Política.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — quando você preenche formulários ou envia mensagens voluntariamente;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — para viabilizar o agendamento e a prestação de serviços médicos;
• Tutela da saúde (art. 11, II, “f”) — no tratamento de dados sensíveis relacionados à sua condição clínica, exclusivamente por profissional de saúde ou sob seu sigilo;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para fins de segurança do Site e melhoria da navegação, sempre respeitando seus direitos e expectativas de privacidade;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — quando aplicável às normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e demais órgãos competentes.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com plataformas de agendamento, comunicação (como WhatsApp) e hospedagem do Site, estritamente para viabilizar o funcionamento dos serviços oferecidos;
• Com ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), para entendimento do uso do Site, sempre que possível de forma agregada;
• Com autoridades públicas ou órgãos reguladores, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente;
• Com a equipe administrativa do consultório, exclusivamente para fins de atendimento e organização da agenda.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade ou comercialização de listas de contatos.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando ainda:

• Prazos legais de guarda de prontuários e documentos médicos, conforme resoluções do Conselho Federal de Medicina (CFM);
• Prazos prescricionais aplicáveis para fins de defesa em processos judiciais ou administrativos;
• Necessidade de cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.

Após o término desses prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida por lei.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este Site pode utilizar cookies próprios e de terceiros para:

• Garantir o funcionamento adequado das páginas;
• Lembrar preferências de navegação;
• Gerar estatísticas de uso e desempenho do Site;
• Viabilizar a integração com mapas, vídeos e redes sociais incorporados.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do Site.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Conexão segura (HTTPS) no Site;
• Acesso restrito às informações por pessoas autorizadas;
• Boas práticas de armazenamento e descarte de informações sensíveis.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Caso identifiquemos um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.

9. Seus direitos como titular de dados

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento fornecido.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 11.

10. Dados de menores de idade

Este Site não se destina à coleta intencional de dados de crianças e adolescentes sem o consentimento e a supervisão de seus responsáveis legais. Caso identifiquemos dados pessoais de menores coletados sem a devida autorização, tomaremos as medidas necessárias para sua exclusão.

11. Canal de contato e encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações relacionadas a esta Política ou ao exercício de seus direitos como titular de dados, entre em contato:

E-mail: contato@drwilsonfaglioni.com.br Telefone/WhatsApp: +55 31 99131-8588 Endereço: [inserir endereço do consultório em Belo Horizonte]

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no Site, mudanças legislativas ou ajustes em nossas práticas de tratamento de dados. Recomendamos a revisão periódica desta página. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

13. Legislação aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).